Upgreat

System Helpdesk IT

Outsourcing w Branży IT

Oferujemy Klientom wykorzystanie nowoczesnych narzędzi wspierających obsługę zgłoszeń. Korzystamy z systemu ServiceCamp oraz oprogramowania TeamViewer Remote Management renomowanej firmy TeamViewer. Dzięki temu możemy niezwłocznie, w ciągu minut rozpocząć rozwiązywanie problemu Klienta.

Nasi Klienci posiadają również własne systemy obsługi zgłoszeń. W tym przypadku pracujemy na ich systemach aby umożliwić spójne zarządzanie usługami serwisowymi, co ma szczególne znaczenie w przypadku przedsiębiorstw wielooddziałowych i międzynarodowych.

Potrzebujesz więcej informacji o systemach ticketowych lub o zdalnym świadczeniu usług? Skontaktuj się z nami przez telefon, napisz maila do: